咕咕霍夫 逢甲店  教育訓練課程


行業百態,每種行業都有各自的專業技術與訴求,

服務業更是需要滿足人們物質與心靈上的需求。

從產品研發製作推演到顧客消費過程,

甚至到下次還想再購買的動機觸發,

這些都是商家層層嚴格把關的要點!

處在烘焙業最競爭的台中,面對原物料的持續上漲
為了能在逆境中不斷前進,公司相當看重每個環節所必須體現的專業,
從老闆 經理 店長 師父一直到所有新進同事
每個人都有自己的課題要去研究要去提升

人與人之間的互動不是用數據計算出來的冷漠公式,
經營與管理的道理也不全然能依照書本照本宣科即可,
教育訓練內容是需結合創意與實務
有的從電影中學習經驗與處事反應
有的透過摹擬演練來進行

藉此增加同事處事能力思考的活絡與確實的執行運用!

透過教育訓練,與大家一起勉勵
除了資訊的接收,開拓自己的眼界心胸
更重要的是在表達統整意見與看法,
在一次一次課程裡,能懂得表現自己,
面對服務顧客或突發狀況時, 
更能靈活有序,坦然的處理!
 

 

 

 

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咕咕霍夫 發表在 痞客邦 留言(4) 人氣()


留言列表 (4)

禁止留言
  • shirleyli
  • 顧客往往都會提出一些問題
    好想我們為他們解答
    因為當成為服務業
    很多公司內部運作事情要處理外
    顧客就是我們前線最主要之一
    沒有他們, 很多事情就做不到
    N 年前我做過暑期工作時
    都是做一個月零售
    客人都會提出好多要求
    禮貌真的非常需要
    還有產品認識
    這一個月真的令我認識及學習了好多
  • shirleyli
  • 一年一度聖誕節將至 ^^
    在此祝 Gcake & Gcake 聖誕節快樂
    生意蒸蒸日上
    繼續創作更多新靈感, 加油
    ENJOY YOUR HOLIDAY
  • gcake
  • 謝謝shirleyli,也祝妳平安快樂,新的一年事事順心!
  • misschu
  • 教育訓練對一個公司很重要
    咕咕霍夫的東西我也都很喜歡
    員工服務也都不錯
    不過那天到逢甲店購買時
    二樓非常吵鬧,很刺耳
    要跟店員講話都得放大音量
    店員告知在教育訓練
    但我想~既然樓下在做生意又有客人
    是否應該有一獨立空間,或是降低印量
    不然進去店裡
    大概不到一分鐘就不想買了
    給貴店的建議!
  • 您好:謝謝您的建議與鼓勵,4月有1.2堂課的音量真的有比較大,
    造成您的不便還請包含,為了要提供更好的服務公司常實施教育訓練,
    資源有限情況下會盡量利用公司場地,
    將來我們會有更好的訓練環境,請幫我們加油喔,謝謝!

    咕咕霍夫 於 2010/05/11 11:03 回覆